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媒体报道

1年7国12城,海外民宿品牌 hiii 攻城掠地发展迅猛

文章出处:未知 │ 网站编辑:本站小编 │ 发表时间:2019-06-21

出境游已成为90-95后年轻人的新常态

  高考中考结束,暑期旅游旺季来临,出境游已成为90-95后年轻人的新常态,在住宿上,除常规的酒店外,海外民宿逐渐成为热门选择。据Trustdata《2019中国在线民宿行业专题研究报告》数据显示,我国民宿线上交易额2018年达127.9亿元,2019年预计突破200亿元,百亿级市场将迎来井喷。

  


  数据来源:Trustdata《2019中国在线民宿行业专题研究报告》

  专注于海外民宿市场的品牌hiii发展尤为迅猛,成立仅1年,便进驻日本、韩国、泰国、马来西亚、越南、菲律宾等7个国家12座热门旅游城市,已成为增长速度最快的海外民宿品牌,未来2年目标覆盖超过全球100座城市。

  hiii海外民宿成立于2018年5月,由拥有多年连锁酒店管理和运营经验的资深大咖一手创立,是一家致力于提供属地多元风格和精品酒店级入住体验的民宿品牌。

  目前,民宿市场玩家众多,hiii为何发展如此迅猛?

  业内人士指出,市场上的民宿大多由个人房东经营,设施和服务没有统一标准,房东运营能力也有限。而hiii打造了一套设施、服务标准化的管理体系,帮助民宿如酒店集团般连锁化、专业化、品牌化运营,把游击队重新编制为全副武装的集团军,海外民宿市场即将迎来新战局。

  三板斧直切行业痛点,hiii成民宿市场搅局者

  hiii瞄准行业痛点,对民宿的商业模式进行了全面升级。通过中央厨房模式、集约化管控、品牌化运营这三板斧,解决了非标住宿的标准化服务,并摸索出一套房源上线快、投资回报快的打法,成为民宿市场的搅局者。

  1、 中央厨房模式:hiii将公司总部打造成“中央厨房”,旅宿产品的研发、运营和品牌营销等“重量级”工作,都由后端总部统一负责,大大减轻了前端房东的负担。“中央厨房”制定设计筹建标准,由运营团队统一管控服务,让各处房源呈现所见不同、所感一致的品质,解决了民宿设施、服务无标准的难题。

  2、 集约化管控:hiii借鉴了国际连锁酒店集团的模式,对房源进行集约化管控。开辟一个新市场时,首先把指定区域的房源集约化,同时对服务供应商集中管理,并从结构上优化控制流程,从而提高了房源管控的整体效率。以房源上线为例,hiii通过高效完善的全球供应链,把软装设计及筹建速度提升到平均一天一套,大幅领先行业水平。在保障客房品质和个性化设计的同时,大大加快了房源上线速度。

  3、 品牌化运营:民宿的个人房东由于运营随性松散,也由于房源数量少,往往无法形成品牌效应。hiii的品牌、产品和运营环节,都遵从“让旅程更有趣,却不繁杂”的价值主张,通过统一的视觉语言、特色鲜明的客房设计、24×7在线服务和微信社群运营等品牌化运作,让每位住客都感受到行业领先品牌的服务素质,最终借助市场布局和规模优势,将全球住客的超高口碑,转化为订单和粉丝。

  hiii这三板斧,高效解决了民宿行业的痛点,极大提高资金运转效率,为hiii的市场拓展奠定坚实的基础。

  


  标准化服务、个性化设计、品牌化运营的hiii海外民宿房源

  瞄准双红利海外市场,hiii快速攻城略地

  品牌创立不久,hiii就确立了专精双红利市场的策略,瞄准GDP、游客流量双增长的海外市场,快速拓展业务布局。

  近年来,东南亚一些国家和地区的GDP以及游客流量增速明显。2018年,柬埔寨、越南的经济增速达到7%,被投资者预测为最佳投资回报地区。泰国更是我国出境游人数最多的目的地,年客流量高达3700万,2019年预计突破4000万。同时,相较于国内野蛮生长的民宿市场,海外市场的供需发展更为均衡。数据显示,2016-2018年,我国一线城市的民宿年增长率突破100%,重庆高达258%,但开房率普遍低于50%。海外民宿市场则保持稳定的增长率及高走的开房率,其中曼谷民宿增长率为62%,开房率达80%以上。

  在1年的时间里,hiii锁定双红利海外市场,抢先布局12个热点旅游城市,精准的市场拓展策略让hiii在众多民宿业玩家中脱颖而出。

  


  hiii在曼谷、清迈、东京、首尔等12个城市的房源

  产品迭代速度快,迅速占领年轻住客心智

  hiii发展迅猛的背后,离不开住客粉丝式的拥戴。根据不同的年轻群体,如毕业生、少儿家庭等,hiii设计了诸如“轰趴hiii心选”、“清迈闺密团”、“亲子游学别墅”等民宿套餐,充分考虑客户群体在社交、本地化体验、文化探索等方面的需求,一举打破了传统住宿服务单一的局面,引发粉丝在社交媒体上主动分享体验并自主传播。

  同时,hiii的运营团队通过微信提供全程贴身的管家服务,一方面解决客户旅途中遇到的问题,另一方面收集他们的想法,每天反馈到“中央厨房”的设计中心进行产品迭代,优化速度远超传统酒店和民宿。个性化产品和贴心的服务,迅速抢占了年轻出行人群的心智。

  hiii创始人兼CEO周群霞表示:“旅行不应只是到网红点打卡,而是体验当地特色,结识当地人,学做地方特色菜,还有和好友、家人有更多的交流和互动,让旅行有更多独特的体验、更有爱。”

  创新的商业模式、精准的市场战略、年轻的品牌策略,hiii籍此实现了迅速占领市场、迅速形成口碑、迅速转化订单的全链条加速。从韩国起步,经历1年的发展,hiii现已覆盖7个国家12座热门旅游城市,在Airbnb爱彼迎、途家、小猪短租等OTA平台90%的房源被评为超赞房东,Booking评分高于9分。

  值得一提的是,hiii的订单有40%来自海外,说明hiii的品牌理念和服务不仅在国内受到追捧,更获得全球旅行者的认可。

  

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  全球住客在Airbnb上对hiii品牌民宿的好评高达95%以上

  接下来,hiii将致力于成为海外连锁非标住宿第一品牌,计划到2020年,进入100+城市,开拓3000+房源,并将同步开发国内市场。

  “hiii希望让旅程更有趣,却不繁杂,让更多人通过我们探索不一样的世界,接触更多元的文化。“周群霞表示,“我们的许多投资人都来自住客,在体验过hiii的产品服务后,对我们的品牌理念和商业模式非常认可,于是把自己的房源交由hiii运营,或通过我们按需投资海外资产。”

  随着一带一路国家战略的实施,中国的投资人有更多机会分享高速增长中的海外市场。数据显示未来2-3年内,中国每年出境旅行人数将超过2亿,海外旅游消费市场总量将突破1万亿元,海外民宿市场的潜力无可限量。投资海外资产已经成为中国投资人的共识,像hiii海外民宿一样的实力玩家必将偕同中国资本,在海外民宿市场上掀起巨浪。


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